Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 123ehd

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, "123ehd", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" chỉ đến dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 123ehd.lat. "Người chơi", "bạn" hoặc "thành viên" chỉ đến cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.

Bản điều khoản và điều kiện này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 123ehd và người chơi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: việc tạo và quản lý tài khoản, nạp và rút tiền, tham gia các trò chơi (nổ hũ, tài xỉu, đá gà, bắn cá, live casino, thể thao), tham gia chương trình khuyến mãi và tất cả các hoạt động liên quan đến nền tảng.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123ehd, bạn xác nhận đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

2 Điều kiện đăng ký và sử dụng tài khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản hợp lệ tại 123ehd, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của 123ehd nhằm đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi.
• Chỉ được đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên toàn bộ nền tảng. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký. Việc cung cấp thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác là vi phạm nghiêm trọng.
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế sử dụng nền tảng do vi phạm điều khoản trước đây.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 123ehd không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc để lộ thông tin đăng nhập cho người khác. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.

3 Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

123ehd hỗ trợ thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận thành công. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong mục Nạp tiền trên nền tảng.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. 123ehd có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Phương thức thanh toán: Bạn chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• Rửa tiền: 123ehd thực hiện đầy đủ các biện pháp chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được điều tra và có thể bị tạm giữ trong thời gian xem xét.

Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch sai lệch, 123ehd có quyền điều chỉnh số dư tài khoản về trạng thái chính xác sau khi hoàn tất kiểm tra. Người chơi không được lợi dụng các lỗi kỹ thuật này.

4 Điều khoản khuyến mãi và thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP tại 123ehd đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng và tiền gửi liên quan phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong mô tả từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi đều có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị thu hồi sau khi hết hạn.
• Giới hạn một lần nhận: Trừ khi có thông báo khác, mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị.
• Lạm dụng khuyến mãi: 123ehd có quyền hủy bỏ khuyến mãi và tịch thu số dư liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm cả việc đặt cược đối lập (arbitrage) để hoàn thành vòng cược mà không có rủi ro thực sự.

123ehd có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào mà không cần báo trước, trừ khi điều đó gây ảnh hưởng bất lợi đến các vòng cược đang trong quá trình thực hiện hợp lệ.

5 Quy tắc tham gia trò chơi

123ehd cung cấp nhiều loại hình giải trí bao gồm nổ hũ jackpot, tài xỉu, đá gà trực tiếp, bắn cá arcade, live casino và cá cược thể thao. Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được mô tả chi tiết trong giao diện trò chơi. Ngoài ra, các quy tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm chứng, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Quyết định của hệ thống là quyết định cuối cùng. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả vòng chơi, 123ehd sẽ xem xét và hoàn tiền cược nếu cần thiết.
• Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm, bot tự động, script hoặc công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc giành lợi thế không công bằng.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 123ehd không cung cấp tư vấn cá cược và không chịu trách nhiệm cho thua lỗ phát sinh từ quyết định của người chơi.

6 Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 123ehd:

• Gian lận, giả mạo thông tin hoặc cung cấp tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của 123ehd để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm để trục lợi thay vì báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đăng ký tài khoản với mục đích duy nhất là thu lợi từ các chương trình khuyến mãi (bonus abuse).

Vi phạm bất kỳ điều cấm nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, cũng như các biện pháp pháp lý phù hợp theo quy định.

7 Đình chỉ và đóng tài khoản

123ehd có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Nghi ngờ vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện tài khoản trùng lặp hoặc có hành vi gian lận.
• Theo yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Người chơi yêu cầu tự loại trừ hoặc đặt giới hạn theo chính sách chơi có trách nhiệm.

Người chơi cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 24/7. Số dư hợp lệ còn lại (sau khi trừ các khoản vi phạm nếu có) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

8 Giới hạn trách nhiệm

123ehd cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 123ehd không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Trách nhiệm tổng thể của 123ehd đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
• 123ehd không chịu trách nhiệm cho sự cố mạng, lỗi thiết bị phía người chơi hoặc các sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến khả năng truy cập nền tảng.

9 Thay đổi điều khoản

123ehd có quyền cập nhật hoặc sửa đổi bản điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp thuận bản điều khoản mới.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc live chat 24/7.

10 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 123ehd, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Quy trình xử lý tranh chấp như sau:

• Bước 1: Người chơi liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 24/7 qua live chat hoặc email [email protected], mô tả chi tiết vấn đề phát sinh.
• Bước 2: 123ehd cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận sau thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra xem xét bởi bộ phận kiểm tra độc lập nội bộ của 123ehd.
• Bước 4: Quyết định của bộ phận kiểm tra độc lập là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc với cả hai bên.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, 123ehd có thể tạm giữ số tiền liên quan đến khiếu nại nhằm đảm bảo quyền lợi hợp pháp của tất cả các bên.